此前就已经有说过现在的经销商卖车几乎不挣钱，只有售后服务才是主要的利润来源。而近几年随着汽车市场竞争力度上升，售后的好与坏也是成为消费者买车时所要参考的一个方面。最近J.D. Power君迪发布2022中国售后服务满意度研究报告。该报告是针对持有车辆13-48个月的车主对过去12个月经销商服务满意程度的调查。接下来就看看各个品牌之间的排名情况究竟如何？

(相关资料图)

NO.1：广汽本田

排在第一的是合资品牌广汽本田，作为一家传统的车企，对于车辆售后服务体系的维护已经有着非常高的经验与理解。与此同时，广汽本田在销量方面一直都是处于第一梯队的位置，巨大的保有量就让它的评选成绩变得更有说服力。

NO.2：广汽传祺

尽管广汽传祺近些年的销量成绩并不算太亮眼，不过由于同属于广汽集团，所以售后服务的评价也是非常不错。此外，最近一年时间广汽传祺推出了许多面向年轻消费者的新车，包括影豹、影酷等等，得到市场的一致认可。

NO.3：吉利汽车

吉利汽车作为国内知名度极高的自主品牌，其销量也是稳稳处于第一梯队的水准。这次对于售后服务的评价也是高居榜单第三的成绩。对于这样的大型车企来说，良好的售后服务体验更有利于维系用户的关系。

NO.4：奇瑞

作为国内最早一批的自主品牌，奇瑞汽车近几年产品力不断优化提升，的销量一直都非常不错。与此同时，销量不错的同时，奇瑞汽车还一直都提供着非常不错的售后服务质量。

NO.5：别克

别克汽车属于通用集团旗下的中高端品牌系列，虽然最近几年销量在不断萎缩，但在售后服务方面也一直都保持着该有的水平，得分来到761，位居榜单第5位。

NO.6：一汽红旗

作为国内豪华品牌，一汽红旗最近几年的价格在逐渐走低，更低的购买门槛以及过去延续至今的民族情结也为红旗带来了不少加成。此外，红旗汽车在卖车的同时也没有把豪华品牌相对应的售后服务丢掉，来到榜单第6位。

NO.7：起亚

起亚汽车虽然在国内已经沦为边缘品牌，但在售后服务体验方面依旧是位于前列，来到了榜单第7名。不得不说，虽然起亚汽车近几年收入急剧下滑，但对于老车主的照顾还是非常到位的。

NO.8：雪佛兰

雪佛兰同样是通用集团旗下的品牌，虽然主打的价位要更低一些，但在售后服务体验方面却没有因此打折，评分要高于平均值。不过雪佛兰的销量却是他们急需面对的问题，在面对自主品牌的挤压之下，品牌竞争力在不断走低。

NO.9：斯柯达

斯柯达属于大众集团旗下的汽车品牌，所以在技术以及服务体系方面也是高度一致。不过也许是由于斯柯达销量比较低，售后的车辆会比较少一些，所以给予用户的体验会更加优秀。

NO.10：北京现代

现代汽车的处境基本就和起亚汽车如出一辙，销量虽然都比较一般但售后服务还是一如既往地优秀，这次也成功跻身进入到前10名。

总结

综合来看，上榜的车企基本都是传统汽车品牌，这也说明售后服务的体系建立需要长时间的积累，并不是说做就能马上就能做好。